TERMINOS & CONDICIONES

Términos y condiciones del uso del portal Chimmy Churry Chile.

• Aspectos generales:

Bienvenido/a a Chimmy Churry Chile, estos términos y condiciones regulan el uso y acceso en Chile de toda persona natural o consumidor, en adelante “Usuario” a la tienda Online de Chimmy Churry Chile. A la que podrás acceder a través del sitio www.chimmychurry.cl

Así, el usuario acepta las condiciones y términos que se establecen en este escrito y declara estar de acuerdo con ellas.  por lo que se entiende que cualquier persona que compre en www.chimmychurry.cl conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas a continuación.

Estos Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras y a todos los servicios que contrates con Chimmy Churry Chile, RUT 76.761.063-7, domiciliada en Nueva Tajamar 555 Oficina 901, comuna de Las Condes, Chile, representada por don Jonás Gómez Alonso mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web. Estos contratos, el uso de este sitio web y la aplicación de estos Términos y Condiciones se someterán a las leyes de la República de Chile, dentro de cuales se encuentra la ley 19.496, la cual establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores.

• Identificación del usuario, cuenta y registro en la plataforma

Como usuario, te debes comprometer a entregar información fidedigna, correcta, actual y completa en el formulario de registro. En cualquier momento puedes eliminar o cambiar tus datos.

En el caso de ingresar a una cuenta creada en el sitio, el usuario deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro; si lo deseas, podrás cambiar tu clave siguiendo el procedimiento establecido.

–          Protección de datos personales

Sabemos que tu privacidad es importante, por lo que todos los datos que nos proporciones no se compartirán con otras compañías o personas.

–          Cambios

Para solicitar un cambio en Chimmy Churry Chile, se deben cumplir los siguientes requerimientos:

1.   No se podrán realizar cambios si las razones son atribuibles a gustos o apreciaciones de los clientes posterior a los 30 días hecha la compra.
2.   En caso de falla propia del producto, en cuanto a elaboración o materiales, dispondrá de tres meses para el cambio por el mismo producto o de uno del mismo valor. Puedes llevarlo directamente a nuestras sucursales, el producto será revisado y estará sujeto a evaluación para poder realizar el cambio.
3.   Se considerará que hay una falla, si los materiales, piezas, elementos, partes que constituyen los productos no correspondan a la calidad o condiciones, no sea enteramente apto para el uso que fue destinado.
4.   Recuerda que los productos no deben haber sido utilizados y deben estar en su bolsa original, en el mismo estado que fue entregado al cliente.
5.   Chimmy Churry Chile no realiza devolución de dinero.

Cambio de talla: El cambio se realizará sin costo. Sin embargo, si Chimmy Churry Chile no cuenta con el stock necesario para el cambio, respetaremos el precio pagado para que puedas escoger entre las siguientes opciones: 1) cambiar tu producto por otro color (el cambio será sin costo si el color que requieres está al mismo precio, de lo contrario deberás pagar la diferencia), o 2) cambiar tu producto por otro, pagando la diferencia en caso de que el producto escogido tenga un precio mayor.

Cambio de color: El cambio se realizará sin costo siempre y cuando el color que requieras esté al mismo precio que el del producto comprado. De lo contrario, deberás pagar la diferencia.

• Despacho de los productos:

Podrás elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos de entre las que se encuentren informadas en el sitio. Los plazos de entrega de los pedidos, hacen referencia siempre a días hábiles según el calendario oficial chileno.

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Chimmy Churry Chile haya confirmado la orden de compra.

Considera que la información que entregas acerca del lugar de envío es muy importante para que sea entregado sin inconvenientes.

• Retracto Legal

El consumidor no podrá terminar unilateralmente los contratos celebrados por medio de www.chimmychurry.cl, sin perjuicio de lo dispuesto en la ley 19.496.

• Medios de pago que podrás utilizar

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicas, los productos y servicios ofrecidos en este sitio sólo pueden ser pagados por medio de:

1. Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para este efecto con Transbank (Webpay).
2. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Transbank (Webpay).

• Precios Enterados

Mientras aparezcan en este sitio web, los precios informados estarán a tu disposición, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Chimmy Churry Chile, como tiendas físicas, distribuidores, u otros, pero únicamente para compras que se realicen exitósamente en el sitio web de Chimmy Churry Chile.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en el sitio web de Chimmy Churry Chile, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrán lugar hasta antes de aprobarse una orden de compra.

• Promociones

   

Las promociones que se ofrezcan en este sitio no serán necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta.

• Validez y vigencia de estos términos

   

Estos Términos y Condiciones podrán variar de tiempo en tiempo. Dichas modificaciones producirán sus efectos desde el momento de su publicación en el Sitio. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, al hacer uso del sitio.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio.